My cart (0)

Terms & Conditions

Handelsbetingelser

Velkommen til HANDVÄRK.com. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på HANDVÄRK.com. Vi gør opmærksom på, at du skal være minimum 18 år for at handle på HANDVÄRK.com.

Priser er angivet i lokal valuta, men afregnes altid i danske kroner (DKK) ved checkout. Priser i Danmark og resten af EU er inklusiv moms. Priser uden for EU er eksklusiv moms.

Levering

Leveringstid er 5-6 uger.

HANDVÄRK.com leverer gratis i hele Danmark. Levering foregår via fragtmand og leveres som minimum til kantsten på enten privat- eller erhvervsadresse. 

HANDVÄRK.com leverer i resten af EU for DKK 500.- uanset mængden af varer. Levering foregår via fragtmand og leveres som minimum til kantsten på enten privat- eller erhvervsadresse. 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
HANDVÄRK APS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Betaling

Hos HANDVÄRK.com kan du betale med følgende betalingskort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express. Der pålægges gebyr for visse korttyper – disse gebyrer fremgår af betalingssiden.

Ved køb af lagervarer vil betaling først blive trukket fra din konto, når varerne er afsendt.

Ved køb af bestillingsvarer vil betaling blive trukket umiddelbart efter bestilling og der fremsendes en ordrebekræftelse med forventet leveringsdato.  

Som udgangspunkt er alle HANDVÄRKs produkter bestillingsvarer, medmindre andet er beskrevet under varen.

Sikkerhed

Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS, der har adgang til dine data.

Hverken HANDVÄRK eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved et køb. Hos HANDVÄRK.com er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

Told og moms

Ved køb fra alle EU-lande betales der dansk moms. Ved køb fra lande uden for EU betales der ikke moms, men kunden er selv ansvarlige for betaling af lokale skatter og afgifter ved levering.

Vær opmærksom på, at dette kan forsinke forsendelsen, da varerne bliver holdt tilbage i tolden. Det er kundens ansvar at tage kontakt til relevante myndigheder og betale de lovpligtige omkostninger.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos HANDVÄRK.com.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du; 

  1. a) har modtaget din vare
  2. b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
  3. c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail til info@handvark.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. 

Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Returnering 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen indtil den er modtaget på vores adresse. 

Hvis du fortryder købet skal du først skrive til os på info@handvark.com

Efterfølgende kan varen sendes til: 

HANDVÄRK WAREHOUSE 
Fiskelokken 4H
5330 Munkebo

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen/faktura. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

HANDVÄRK Aps 
Århusgade 136A
2150 Nordhavn
Danmark

info@handvark.com

Tlf: +45 31 777 943

CVR nummer: 36 93 41 66

Bank: Danske Bank
Kontonummer: 4400 - 11775527 
IBAN-no: DK6330000011775527 
SWIFT: DABADKKK

 

 

 

@HANDVARK